Was hier passiert. Wir hören dir zu und schauen gemeinsam mit dir, was los ist und was dir helfen könnte. Du musst nichts erzählen, wozu du noch nicht bereit bist. Wir gehen in deinem Tempo.

Mit oder ohne Eltern. Manchmal sind deine Eltern dabei, manchmal redest du allein mit uns — beides ist okay. Ab 16 kannst du selbst einen Termin machen.

Bleibt das unter uns? Was du uns erzählst, behandeln wir vertraulich — das nennt man Schweigepflicht. Je älter du bist, desto mehr entscheidest du selbst mit, was deine Eltern erfahren. Nur wenn es um ernste Gefahr für dich oder andere geht, holen wir manchmal Hilfe dazu — das sagen wir dir dann.

Wenn es gerade nicht mehr geht

Du musst nicht auf einen Termin warten:

  • Notruf 112 — wenn es um Leben oder akute Gefahr geht.
  • krisenchat — rund um die Uhr per Chat/WhatsApp, anonym: www.krisenchat.de
  • Nummer gegen Kummer116 111, Mo–Sa 14–20 Uhr, anonym; der Anruf taucht nicht auf der Telefonrechnung deiner Eltern auf.
  • TelefonSeelsorge — rund um die Uhr: 0800 111 0 111 oder 116 123.
  • Berliner Krisendienst (Region Mitte) — rund um die Uhr: 030 390 63 10.